这种情况很正常，请先检查一下wifi是否已经正确连接上，如果wifi是正确连接上的，但是仍然无法正常使用，可能是因为网络故障或者网络信号问题。

您可以先重启一下wifi，如果可以正?常使用，则说明wifi连接正常。

如果还是不正常，这可能是受到了外部干扰，可以尝试更换网络环境。

您还可以更换wifi路由器，也可以试试清理手机wifi缓存，重新扫描试试。

如果连接依旧不正常，建议您将vivo手机发送到售后中心进行检查，确认是否有硬件故障。

vivo手机wifi不显示

WiFi开关打不开可能是由于手机设置或硬件异常导致的现象，可参考以下方法排查处理：

请将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。

请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网，有可能是您的路由器设置了禁止手机访问的权限或设置了网络限制，您可以进入无线路由器设置中“安全设置”--“域名过滤”功能中查看一下。

如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。

如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期加密后，您的手机仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的。

进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。

若还是无法改善，请备份好手机数据(联系人、短信等)带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测处理。